§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy działający pod adresem sklep.dndcc.pl prowadzony jest przez firmę D&D COMPANY CENTER SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą w Łaziskach Górnych (43-173), ul. Kopalniana 63/A, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem: 0000881861, NIP: 6412552775, REGON: 388143500, Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy KRS, kapitał zakładowy: 5 000,00 zł (zwana dalej: Sprzedawcą).

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym w szczególności warunki składania zamówień na produkty z asortymentu elektrycznego, hydraulicznego, grzewczego, wentylacji, automatyki domowej i automatyki przemysłowej.

3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:

• pod adresem e-mail: biuro@dndcc.pl
• pod numerem telefonu: +48 692 893 454
• drogą pocztową na adres siedziby Sprzedawcy.

§ 2 DEFINICJE

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie.

2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.

4. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu internetowego.

§ 3 ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. W ramach Sklepu Sprzedawca świadczy usługi: prowadzenie Konta Klienta, umożliwienie składania Zamówień (Formularz Zamówienia) oraz wysyłka Newslettera.

2. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript.

§ 4 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I PŁATNOŚCI

1. Zamówienia przyjmowane są przez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę.

2. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:

• przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy,
• płatność za pośrednictwem zewnętrznych bramek płatniczych (szybkie przelewy, BLIK, karty płatnicze).

3. Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy (w przypadku płatności z góry).

§ 5 DOSTAWA

1. Dostawa produktów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Koszty i dostępne metody dostawy (np. kurier, paczkomaty) wskazywane są w koszyku w trakcie składania Zamówienia.

3. W przypadku przesyłek paletowych i wielkogabarytowych (np. piece, duże elementy instalacyjne) koszty transportu mogą być ustalane indywidualnie lub określone w dedykowanym cenniku w koszyku.

§ 6 BRAK ZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ I REKLAMACJE

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.

2. Reklamacje należy składać na adres e-mail (biuro@dndcc.pl) lub pisemnie na adres siedziby.

3. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie ustawowym od jej otrzymania (maksymalnie w ciągu 14 dni).

4. W stosunku do Klientów będących Przedsiębiorcami (nieposiadających praw konsumenta), Sprzedawca całkowicie wyłącza odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady, chyba że strony umówią się inaczej (patrz: Ogólne Warunki Sprzedaży B2B).

§ 7 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.

2. Aby skorzystać z prawa, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. za pomocą formularza odstąpienia od umowy udostępnionego przez Sprzedawcę lub za pośrednictwem poczty e-mail).

3. Zwracany towar należy odesłać niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

4. Koszty zwrotu rzeczy ponosi Kupujący, chyba że towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą – wtedy kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu o czym jest informowany podczas zawierania umowy.

5. Zaleca się, aby zwracany towar był odpowiednio zabezpieczony na czas transportu. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ponosi odpowiedzialność prawną i finansową za zmniejszenie wartości rzeczy, będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu. W takim przypadku Sprzedawca ma prawo do proporcjonalnego obniżenia zwracanej kwoty (dokonania potrącenia).

§ 8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed dniem wejścia zmian w życie.