Zgodnie z wymogami Dyrektywy Omnibus

W trosce o maksymalną transparentność i prawdziwość poleceń produktów w sklep.dndcc.pl, wdrożyliśmy odpowiednie zasady moderacji.

§ 1 WERYFIKACJA OPINII

1. Zależy nam, aby każdy klient miał pewność, że recenzje napisane w sklepie pochodzą od osób, które faktycznie używały danego sprzętu (hydrauliki, elektroniki, ogrzewania). Wszystkie opinie pochodzą wyłącznie od zweryfikowanych nabywców.

2. Wystawienie opinii o produkcie jest technicznie możliwe jedynie poprzez:

• unikalny zaproszeniowy link e-mail wysyłany do Klienta po realizacji jego zamówienia;
• zalogowany panel Konta Klienta (tylko dla produktów znajdujących się w historii zakupów).

3. System uniemożliwia osobie z zewnątrz, niebędącej klientem, zamieszczenie opinii na karcie produktu.

§ 2 ZASADY PUBLIKACJI

1. Sprzedawca nie wyróżnia opinii ze względu na ich ocenę. Wszystkie gwiazdki wpływają na średnią matematyczną oceny produktu w tym samym stopniu, zarówno przy ocenie pozytywnej, jak i negatywnej.

2. Opinie publikowane w sklepie nie są sponsorowane.

§ 3 NIEDOZWOLONE TREŚCI I MODERACJA

1. Zastrzegamy sobie prawo usunięcia lub zablokowania opinii, gdy ta m.in.: narusza prawo, dobre obyczaje, zawiera wulgaryzmy lub odnośniki reklamowe konkurencji.

2. Zastrzegamy prawo usunięcia opinii, jeżeli klient nie ocenia cech produktu i asortymentu, a odnosi się w treści negatywnej wyłącznie do pracy i obsuwy kuriera przewożącego paczkę (za co odpowiada podmiot trzeci).

3. We wszelkich sprawach można się z nami skontaktować pod mailem: biuro@dndcc.pl lub tel. +48 692 893 454.